Wizerunek firmy
zamawiam!Prowadzi: mgr Sławomir Bieńkowski
Jak świadomie kreować wizerunek marki, budować zaufanie wokół firmy i własnej osoby?
Praktyczny warsztat poprowadzi Sławomir Bieńkowski, przedsiębiorca, mówca i trener biznesu. W swojej karierze stworzył kilka firm, takich jak BEMA czy HMS sp. z o.o., które sprzedał w okresie ich świetności. Reprezentował TIMEX, REMEX, a także uruchomił u nas KOMPAS POLAND Ltd. Zarządzał zespołami nawet ponad 130-osobowymi poukładanymi w hierarchicznej strukturze.
Przedsiębiorco, Specjalisto, Menedżerze...
Zapewne zdajesz Sobie sprawę z tego, jak ważny jest właściwy wizerunek Ciebie i Twojego biznesu na rynku. Decyduje on o sukcesie przedsiębiorstwa i wpływa na skuteczność całego marketingu. Warto nauczyć się kreować go świadomie i zgodnie ze swoimi celami, misją i wartościami.
W niedzielę, 27 września poznasz strategie wyjścia na zewnątrz firmy. By ugruntować markę w otoczeniu, danej społeczności, należy ją najpierw pokazać - z właściwej i prawdziwej strony. Często uważa siębowiem tworzenie wizerunku za okłamywanie, fałszowanie i zatajanie poszczególnych informacji. Jednak taka strategia nie sprawdza się w długim terminie. Zawsze powstaną przecieki danych, a stąd krótka droga do rozdmuchania sprawy przez media oraz narobienia sobie czarnego PRu.
Warto traktować klienta z szacunkiem, zamiast starać się go wykorzystać.
Każdy człowiek zaspokaja odpowiednie potrzeby, co sklasyfikował już Maslow tworząc z nich sławną piramidę. Firma w swoim komunikacie reklamowym jasno podkreśla korzyści, jakie może osiągnąć klient. Jeśli specjalista od marketingu go wystarczająco poruszy, to ten nabędzie produkt. Jak się spodoba, to być może poleci go znajomym.
Do każdej kategorii potrzeb można podchodzić inaczej, by zadowolić odbiorcę. Tak samo, jak różni się sposób sprzedaży batonikóa i drogich samochodów, tak odmiennie wyglądają strategie marketingowe dla poszczególnych firm.
Cele szkolenia: Przedstawienie słuchaczom - pracownikom przedsiębiorstw, odpowiedzialnym za tworzenie pozytywnego wizerunku firmy, sposobów realizacji tego zadania w odniesieniu do aktualnych i potencjalnych klientów oraz w mediach.
Forma szkolenia: Wykład prowadzony w trybie interaktywnym, ilustrowany rzeczywistymi przykładami z praktyki gospodarczej, uzupełniony ćwiczeniami warsztatowymi.
Program ramowy:
- Podstawowe pojęcia
- Systemy komunikacyjne w obrębie firmy
- Wyjście na zewnątrz
- Tworzenie sprzyjających warunków otoczeniowych wokół firmy
- Wizerunek w strukturze zarządzania firmą
- Kategorie potrzeb ludzkich
- Relacje interaktywne
- Wymagania wobec własnych pracowników zajmujących się kształtowaniem wizerunku
- Kształtowanie wizerunku w systemie outsourcingu
- Profilowania wizerunku
- Planowanie kampanii długofalowych
- Zakresy realizacyjne
- Kreowanie wizerunku w zależności od charakteru prowadzonej działalności
- Monitorowanie efektów
- Ewaluacja i autokorekta
Czas i miejsce: Warszawa, 27 września 2009, 10:00 - 16:00. Dokładny adres prześlemy na kilka dni przed szkoleniem.